パソコンをご自宅まで引き取りに来て欲しい場合
1．クロネコヤマトのフリーダイヤル
０１２０−０１−９６２５ へお電話してください。
（ご自宅から一番近いサービスセンターへ接続されます）
＊携帯電話から連絡する場合 ヤマト運輸サービスセンタ一覧よりご自宅の地域の担当営業所へお電話ください。
2．自動音声が流れますので集荷依頼の番号「１」を押してください。
オペレータに接続されます。
3．通話ができましたら、オペレータに
「荷物の集荷をお願いします。」 とお伝えください。
＊ヤマト運輸の配達員がご希望の時間に、
ご自宅まで取りに来てくれます。
＊「パソコン発送用の伝票も必要」とお伝えください。
〔パソコンを発送するダンボールが無い場合〕
お電話の際には、以下のようにお伝えください。
「ノートPCを発送するので、パソコンを送る
専用の箱（100サイズ）と伝票を持ってきてください。」
パソコン専用のダンボールをご自宅まで持ってきてもらえます。
(１７インチ以上でなければ100サイズ用で大丈夫です）
＊送料と梱包用ダンボール料金（500円）はお客様ご負担となります。
＊紙袋等に入れてパソコンを発送するのはお止めください。輸送時に外装、データの破損などトラブルのもとになります。
4．本体と電源アダプターを
ご自宅の玄関に置いて配達員の到着までお待ちください。
5．配達員が到着後、パソコンを渡してください。
梱包もやってもらえます。
6．伝票には、下記の住所を記載して発送してください。
《発送先》
〒103-0025
東京都中央区日本橋茅場町3-8-8 互恵ビル5F
データ復旧隊 TEL：03-6842-2543